44 Aulas
80 horas
Certificado de conclusão
Descrição do curso
Descrição do curso
Habilidades aprendidas
O que você vai aprender
O Profissional de Secretariado
Perfil Profissional e Necessidades de Competências
Profissional de Secretariado Executivo na Gestão
Apostila
Material complementar
Relações Humanas no Sucesso Profissional
Inteligência Emocional na Atuação de Qualidade
A Resiliência e o profissional de Secretariado
Quiz
Ferramentas e Técnicas de Secretariado I
Recepção, Atendimento, Agenda e adm. de Tempo
Reuniões: Objetivos e Tipologia
Ferramentas e Técnicas de Secretariado II
Eventos - Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional
Estratégias para Organização de Pequenos Eventos
Etiqueta Empresarial
Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
Utilizando a Etiqueta Empresarial no Dia a Dia Secretarial
Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
Quiz
Marketing Pessoal
Como Desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Empresarial
Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
Gestão Secretarial
Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
O Papel de Assessor na gestão Empresarial
Gestão Documental
Conceito de Arquivos, Dados e Informação
Métodos de Arquivamento
Gestão Eletrônica de Documentos - GED
Projetos Sustentáveis em Secretariado
Projetos de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
Perfil Profissional e Necessidades de Competências
Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
Conceito de 5S
PDCA
Quiz
Benefícios da Inteligência Emocional para as Secretárias
Secretariado: O futuro da Profissão é Hoje
Formação, Essência e Perfil
Talento Humano a Disposição das Organizações
Quiz
Avaliação final
Mentor Ricardo Azenha
Renomado profissional que combina experiência de docência, consultoria e palestras. Com atuação como professor na Unicesumar,é especializado na área de Gestão de Empresas, ministrando disciplinas como Empreendedorismo, Gestão Organizacional e Comportamental. Além disso, é autor de livros na área de Administração. Com graduação em Administração, especialização em Dinâmica dos Grupos e mestrado em Engenharia de Produção, com foco em gestão de negócios, o Professor Ricardo Azenha também contribui como avaliador ad hoc do Ministério da Educação. Aproveite a oportunidade de aprender com um profissional de destaque e potencializar seu conhecimento com nossos cursos!
Mentor Ricardo Azenha
Renomado profissional que combina experiência de docência, consultoria e palestras. Com atuação como professor na Unicesumar,é especializado na área de Gestão de Empresas, ministrando disciplinas como Empreendedorismo, Gestão Organizacional e Comportamental. Além disso, é autor de livros na área de Administração. Com graduação em Administração, especialização em Dinâmica dos Grupos e mestrado em Engenharia de Produção, com foco em gestão de negócios, o Professor Ricardo Azenha também contribui como avaliador ad hoc do Ministério da Educação. Aproveite a oportunidade de aprender com um profissional de destaque e potencializar seu conhecimento com nossos cursos!
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